• Addetti marketing e comunicazione
• Impiegati e responsabili commerciali
• Imprenditori e manager di PMI
• Studenti e neolaureati in ambito economico e comunicazione

1. Introduzione: il ruolo del marketing nell’impresa moderna
Contenuti:
Cos’è il marketing oggi: da “vendere prodotti” a “creare valore”.
Evoluzione del marketing: dal 4P al marketing relazionale e digitale.
Il marketing come cultura aziendale e strumento strategico di crescita.
Attività:
Icebreaker: “Perché scelgo un brand invece di un altro?”
Discussione di gruppo su esempi di comunicazione efficace.

2. Marketing strategico: analisi, target e posizionamento
Contenuti:
Analisi di mercato e comportamento del consumatore.
Segmentazione, Targeting e Posizionamento (modello STP).
Value Proposition: costruire una promessa di valore unica.
Analisi SWOT e vantaggio competitivo.
Attività:
Workshop: definire la “mappa del valore” del proprio brand o progetto.
Creazione della scheda persona del cliente ideale (buyer persona).

3. Comunicazione d’impresa: strategia e identità
Contenuti:
Cos’è la comunicazione d’impresa e perché è parte integrante del marketing.
Comunicazione interna (coinvolgimento dei dipendenti) e esterna (immagine pubblica, PR, media).
Brand Identity: mission, vision, valori, tono di voce, visual identity.
Coerenza e reputazione: il valore dell’autenticità.
Attività:
Analisi di casi aziendali (Barilla, Lavazza, Ferrari, Patagonia).
Laboratorio: scrittura del messaggio chiave istituzionale di un’azienda.

4. Strumenti e canali di comunicazione integrata
Contenuti:
Canali tradizionali e digitali: pubblicità, social media, email, eventi, PR.
Content marketing e storytelling aziendale.
Il ruolo dei social network nel corporate branding.
Come creare coerenza tra messaggio e canale (integrazione omnicanale).
Attività:
Progettazione di una mini campagna di comunicazione integrata: obiettivo, target, messaggio, canali.
Brainstorming: “Quale canale è più efficace per il mio pubblico?”

5. Piano di marketing e comunicazione
Contenuti:
Struttura di un piano: analisi, obiettivi, strategie, azioni, budget e KPI.
Monitoraggio e misurazione dei risultati (ROI della comunicazione).
Strumenti operativi per la pianificazione e la gestione (Trello, Canva, Meta Business Suite, ecc.).
Attività:
Lavoro di gruppo: costruire un mini piano di marketing e comunicazione.
Presentazione e feedback in plenaria.

6. Conclusioni e piano d’azione personale
Contenuti:
Le nuove frontiere del marketing: sostenibilità, brand purpose, etica e impatto sociale.
Sintesi delle competenze chiave per il comunicatore del futuro.
Attività:
Autovalutazione delle competenze acquisite.
Condivisione di idee e “takeaway” finali.