• Professionisti e manager che desiderano migliorare le proprie competenze di leadership
• Responsabili di team, capi progetto e coordinatori di gruppo
• Professionisti coinvolti nella gestione e motivazione di persone
• Addetti HR e figure di supporto alla gestione del personale
• Leader emergenti che vogliono sviluppare abilità di comunicazione, delega e gestione dei conflitti
• Partecipanti a percorsi di formazione continua e sviluppo professionale

1.Fondamenti di Leadership
Cosa significa essere leader oggi: dal comando-controllo alla leadership collaborativa
Stili di leadership (Goleman, situazionale di Hersey & Blanchard)
Intelligenza emotiva e autoconsapevolezza
Identificare i propri punti di forza e aree di crescita

2. Comunicazione Efficace per Manager
Ascolto attivo e comunicazione assertiva
Dare e ricevere feedback (modelli SBI, COIN, Feedforward)
Gestione delle conversazioni difficili
Comunicazione motivante e chiarezza degli obiettivi

3. Gestione del Team e Motivazione
Costruzione e sviluppo dei team (Tuckman)
Motivazione e engagement: driver e leve manageriali
Delegare in modo efficace
Sviluppare autonomia e responsabilità nel team

4. Performance Management & Coaching
Definizione e monitoraggio degli obiettivi (SMART, OKR)
Gestione delle performance e dei comportamenti
Strumenti di coaching breve per leader
Conversazioni di sviluppo e piani di crescita

5. Gestione dei Conflitti e Clima di Team
Cause e tipologie di conflitto
Strumenti di gestione e mediazione
Creare un clima psicologico sicuro (psychological safety)
Team alignment: valori, ruoli, regole e aspettative